Política de privacidad
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que facilitas a través de LACKIA.AI. El texto se ha preparado con la información disponible y debe revisarse antes de publicar, especialmente para confirmar los proveedores efectivamente utilizados y las obligaciones de identificación aplicables.
1. Responsable del tratamiento
Nombre público indicado: David Silva, nombre comercial LACKIA.AI.
Contacto: ventas@lackia.es · +34 711 206 597.
2. Qué datos tratamos
Podemos tratar nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono, el área del negocio que te interesa mejorar y la información que incluyas voluntariamente en tus comunicaciones. También pueden tratarse datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del formulario.
3. Para qué usamos los datos y base jurídica
- Atender tu solicitud y contactar contigo: para responder a la consulta que nos envíes y, cuando proceda, realizar actuaciones previas a una posible contratación solicitada por ti (art. 6.1.b RGPD) o atender la consulta sobre la base jurídica que corresponda.
- Seguridad y prevención del abuso: para proteger el formulario frente a envíos automatizados o fraudulentos, en la medida necesaria para el funcionamiento seguro del servicio.
- Obligaciones legales: cuando sea necesario cumplir obligaciones aplicables al responsable.
No utilizaremos los datos del formulario para enviarte boletines u ofertas no solicitadas. Si en el futuro se quieren enviar comunicaciones comerciales, se revisará previamente la base jurídica y se ofrecerá una opción adecuada cuando sea necesaria.
4. Si no facilitas los datos
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud. Si no los completas, puede que no podamos responderte o coordinar el contacto.
5. Destinatarios y proveedores
El sitio se alojará en Netlify. El formulario está preparado para utilizar Cloudflare Turnstile como medida antispam cuando se active. Las solicitudes se enviarán a Google Sheets mediante Google Apps Script y las reservas se gestionarán con Google Calendar. Estos servicios solo estarán activos después de completar la configuración y las pruebas. Antes de publicar, hay que verificar los proveedores realmente utilizados, revisar sus funciones y condiciones, formalizar los acuerdos necesarios y comprobar las posibles transferencias internacionales y garantías aplicables.
No vendemos tus datos personales. Solo se comunicarán a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio, exista una obligación legal o cuentes con una base jurídica válida.
6. Conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y gestionar la relación que pueda derivarse. No se fija aquí un plazo automático de 12 meses. Las solicitudes se revisarán periódicamente y se conservarán solo durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar las actuaciones derivadas, salvo que exista una obligación legal o una razón legítima para conservarlas durante más tiempo. Debe definirse un procedimiento práctico de revisión y borrado que abarque las hojas de cálculo, copias y sistemas conectados.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, escribiendo a ventas@lackia.es. Podemos pedir información razonable para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad
Se deben aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos y limitar el acceso a las personas que los necesiten. No envíes información especialmente sensible mediante el formulario.
9. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse si cambian los servicios, las finalidades o los requisitos legales. La versión vigente estará disponible en esta página.
Última actualización: 27 de octubre de 2026.